„So genau will ich das gar nicht wissen. Wer weiß, was da ans Tageslicht kommt.“ Das sagte mit kürzlich der Vertriebsleiter eines sehr bekannten Softwareherstellers für Business Intelligence ganz offen auf die Frage, ob er weiß, was seine Kunden über sein Unternehmen denken.
Was für eine Einstellung. Und was für ein großer Denkfehler. Denn für jedes Unternehmen bedeutet es doch einen gewaltigen Schritt nach vorne, die Zufriedenheit der eigenen Kunden direkt und ungeschminkt zu erfahren.
Wir bei ATVISIO haben uns dieser Herausforderung immer gestellt und dabei nur gewonnen. Und heute lege ich für Sie die Ergebnisse auf den Tisch.
Der Performance Manager Podcast ist der erste deutschsprachige Podcast für Business Intelligence und Performance Management. Controller und CFO erhalten hier Inspirationen, Know-how und Impulse für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
Weitere Informationen zu den Machern des Performance Manager Podcast, Peter Bluhm und Alexander Küpper, finden Sie hier: http://bit.ly/2u11IW5
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